Возврат
Прозрачные условия,
без сюрпризов
Если сервис не подошёл — возвращаем по понятным правилам. Одинаково для всех тарифов и пользователей.
7 дней
Срок подачи заявки
1 рабочий день
Обработка
3–10 дней
На карте (по правилам банка)
Без вопросов
Не нужно оправдываться
Как оформить
- 1. Написать в поддержку или в Telegram-бота с темой «Возврат».
- 2. Указать email, по которому оформляли доступ.
- 3. Получить решение в течение 1 рабочего дня.
- 4. Деньги вернутся на карту/счёт по правилам банка (обычно 3–10 дней).
FAQ
Частые вопросы
В течение какого срока можно вернуть?
В течение 7 календарных дней после оплаты, если сервис не подошёл по техническим или иным причинам.
Какая часть суммы возвращается?
Полная сумма за вычетом фактически использованных дней (по дневной стоимости тарифа).
Когда возврат не работает?
После использования более 50% оплаченного периода и при подозрении на злоупотребление (например, перепродажа доступа).
Как подать заявку?
Письмо в поддержку или сообщение в Telegram-боте с темой «Возврат». Укажите email, по которому оформляли доступ.
Сколько занимает обработка?
Решение — в течение 1 рабочего дня. Возврат на карту — 3–10 дней по правилам банка.