📨
Общий
Любые вопросы
Поддержка, продукт, обратная связь.
hello@prometerus.comОтвет в рабочее время
Поговорим
о деле
Общие вопросы, B2B-запросы и сотрудничество — на разных адресах, чтобы письма дошли до нужного человека быстрее.
🏢
B2B и продажи
Корпоративные тарифы
Команды, выделенные ноды, SLA, документы с НДС, ЭДО.
sales@prometerus.comОтвет в течение 1 рабочего дня
Документы
Договоры, ЭДО, акты
Закрывающие документы с НДС / без, ЭДО через Diadoc, NDA по запросу. Юр.лицо в РФ, расчёт по реквизитам.
docs@prometerus.comПартнёры
White-label и реселлинг
Кобрендинг под ваш бренд, реферальная программа до 25%, агентский договор и закрытые тарифы для сетей.
partners@prometerus.comМгновенная поддержка
Самый быстрый канал — TG-бот
AI отвечает за секунды. Сложные вопросы передаются живому инженеру за пару минут. Настройка, конфиги, статус подписки и оплаты — всё в одном боте.
Что умеет бот
- Получение конфигов по протоколам
- QR-код для импорта в клиент
- Статус подписки и срок
- Выбор сервера
- Смена тарифа
- Реферальная ссылка
- История платежей
- Поддержка инженера