Спросить у ИИ
Мгновенные ответы на частые вопросы и инструкции.
Решите вопрос с помощью ИИ
Поддержка и помощь
Выберите удобный способ — ответим в кратчайшие сроки.
Вы можете написать нам на почту, в Telegram-бот или задать вопрос через ИИ-чат.
Написать в Telegram
Быстрый способ получить ответ или передать запрос в поддержку.
Открыть Telegram-ботОтвет быстрее в рабочее время
Написать на почту
Можно обратиться по почте, но удобнее и быстрее — через бот.
support@prometerus.comОтвет обычно в течение 24 часов
Telegram-бот · @stabcon_support_bot
Весь Prometerus — в одном чате
Бот заменяет кабинет: подписки, конфиги, оплата, статусы, реферальная программа и AI-поддержка живут в одном Telegram-окне. Открыли диалог — увидели всё, что нужно. Без логинов, без отдельного сайта.
-
Доступы и конфиги
Ссылка на подписку, QR-код, профили под каждое устройство — мгновенно.
-
Оплата и продление
СБП, карты МИР/Visa/MC. Автопродление включается и отключается одной кнопкой.
-
Реферальная программа
25% с первого платежа + 15% × 2. Своя ссылка, статистика, вывод от 10 000 ₽.
-
Статус серверов и алерты
Live-состояние нод, плановые работы и инциденты приходят push-уведомлением.
-
Команды и B2B
Управляете составом сотрудников, выдаёте и закрываете доступы из мини-аппа.
-
AI-помощник 24/7
Отвечает за секунды по типовым вопросам и эскалирует сложные в живую поддержку.